Häufige Fragen
Antworten auf das, was am häufigsten gefragt wird
Wenn deine Frage hier nicht dabei ist, schreib mir einfach. Ich antworte selbst.
Kauf und Zugang
Wie starte ich meinen Kurs nach dem Kauf?
Du bekommst zwei Mails: eine mit dem Link, über den du dein Passwort festlegst, und eine mit dem Kurslink und deiner Rechnung. Danach meldest du dich unter „Mein Konto“ an und klickst bei deinem Kurs auf „Kurs starten“.
Ich finde die Mail mit dem Passwort nicht.
Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Du kannst dir jederzeit ein neues Passwort setzen: auf der Anmeldeseite unter „Mein Konto“ auf „Passwort vergessen“ klicken und deine E-Mail-Adresse eingeben.
Wie lange habe ich Zugang zum Kurs?
Zwei Jahre ab dem Kauf. In dieser Zeit schaust du die Videos so oft du willst und druckst dir die Rezepte aus.
Womit kann ich bezahlen?
Mit Kreditkarte, PayPal, eps oder Banküberweisung. Bei Überweisung schalte ich deinen Kurs frei, sobald das Geld da ist.
Wo finde ich meine Rechnung?
Sie hängt an der Mail „Dein Kurs ist freigeschaltet“ und liegt in deinem Konto unter „Bestellungen und Rechnungen“.
Kann ich einen Kurs verschenken?
Ja. Schreib mir kurz, dann finden wir einen Weg.
Inhalt und Vorkenntnisse
Brauche ich Vorkenntnisse?
Nein. Ich erkläre jeden Schritt von Anfang an, und jeden Fachbegriff, der vorkommt, übersetze ich sofort.
Arbeite ich im Shampoo-Bar-Kurs mit Lauge?
Nein. Feste Shampoos, Dusch- und Conditioner-Bars entstehen ohne Lauge. Du arbeitest mit fertigen Tensiden und Pflegestoffen.
Was brauche ich an Ausstattung?
Eine Küchenwaage, die auf ein Gramm genau wiegt, eine Schüssel, einen Topf und Formen. Was du je Rezept brauchst, steht im Kurs bei jeder Lektion.
Wo bekomme ich die Rohstoffe?
Im Kurs nenne ich dir, worauf du beim Einkauf achtest, und welche Bezugsquellen ich selbst nutze.
Kann ich dich fragen, wenn etwas nicht klappt?
Ja, dafür bin ich da. Schreib mir an diane@seifenimglueck.com, am besten mit Foto und deinem Rezept.
Online oder in Linz
Gibt es die Kurse auch vor Ort?
Ja, in meinem Seifenstudio in Linz. Die Termine stehen auf seifenimglueck.com. Dort siedest du in einer kleinen Gruppe mit mir, alle Rohstoffe sind dabei, und du nimmst deine Seifen mit.
Was ist der Unterschied zum Onlinekurs?
Online lernst du, wann und wo du willst, und siehst dir alles so oft an, wie du magst. Vor Ort hast du mich daneben stehen und musst nichts selbst besorgen.
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